Chính Sách Bảo Mật h4ck3r

1Giới Thiệu Chính Sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng h4ck3r tại địa chỉ h4ck3r.app, bao gồm trang web, ứng dụng và các kênh hỗ trợ liên quan. Tài liệu này mô tả cách h4ck3r thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Khi bạn tạo tài khoản h4ck3r hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách này được cập nhật, điều đó đồng nghĩa bạn đồng ý với các nội dung được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

h4ck3r tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế, đặc biệt là các nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu, minh bạch trong xử lý và giới hạn mục đích sử dụng.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng h4ck3r, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email hoặc số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa một chiều, h4ck3r không đọc được).
• Thông tin cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu và ảnh selfie (chỉ thu thập khi cần thiết theo quy định chống rửa tiền).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay,ViettelPay (chỉ lưu thông tin định danh tài khoản, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví).
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng h4ck3r, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Địa chỉ IP: Dùng để xác định vị trí địa lý gần đúng và phát hiện đăng nhập bất thường.
• Nhật ký hoạt động: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng h4ck3r.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược được ghi lại để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại mục 6 bên dưới.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin tài khoản	Email, số điện thoại, mật khẩu mã hóa	Có
Thông tin cá nhân	Họ tên, ngày sinh, địa chỉ	Có
Tài liệu KYC	CCCD, ảnh selfie	Khi rút lần đầu hoặc vượt ngưỡng
Thông tin thanh toán	Số tài khoản MoMo, ZaloPay	Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật	IP, thiết bị, trình duyệt	Tự động
Lịch sử cá cược	Ván chơi, số tiền, kết quả	Tự động

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

h4ck3r chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi trên nền tảng h4ck3r.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, xác thực danh tính người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, trả lời câu hỏi của người chơi h4ck3r.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện và tính năng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo bảo mật, xác nhận giao dịch, thay đổi chính sách của h4ck3r.
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về chương trình thưởng, sự kiện và ưu đãi mới — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

h4ck3r xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký khi tạo tài khoản h4ck3r.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt KYC) được thu thập để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích chính đáng: Phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống là lợi ích chính đáng của h4ck3r và của toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing, h4ck3r chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

h4ck3r không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết tối thiểu:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp Live Casino và game slots nhận ID phiên ẩn danh, không nhận tên hay thông tin cá nhân đầy đủ của người chơi h4ck3r.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ máy chủ ký cam kết bảo mật dữ liệu (DPA) với h4ck3r và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: h4ck3r có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi pháp luật cấm.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập h4ck3r. Chúng giúp nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie h4ck3r sử dụng

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của h4ck3r.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để h4ck3r hiểu tính năng nào được dùng nhiều nhất.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa thông tin khuyến mãi từ h4ck3r.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trong tài khoản h4ck3r. Việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng hoạt động không đúng.

7Bảo Mật Dữ Liệu

h4ck3r áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ h4ck3r được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt), thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, mọi truy cập đều được ghi log.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): h4ck3r hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống h4ck3r được kiểm tra penetration test và audit bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.

8Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

h4ck3r chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định AML.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân không bắt buộc lưu theo pháp lý sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản h4ck3r được đóng chính thức.

9Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi h4ck3r, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@h4ck3r.app hoặc qua live chat. h4ck3r sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Một số quyền có thể bị giới hạn khi xung đột với nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: không thể xóa lịch sử giao dịch đang trong thời hạn lưu trữ bắt buộc).

10Trẻ Em và Giới Hạn Độ Tuổi

h4ck3r nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, h4ck3r sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại h4ck3r, vui lòng liên hệ ngay qua email support@h4ck3r.app để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

h4ck3r có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản h4ck3r.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng h4ck3r sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không phát sinh bất kỳ khoản phí nào.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của h4ck3r hoặc yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua:

• Email bảo mật: support@h4ck3r.app
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng h4ck3r
• FAQ: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp